FileGee官方网站 >> FAQ

功能说明

  1. FileGee中的断点续传是如何工作的?

    断点续传只在任务的一次执行中有效,不会跨越任务的两次执行。任务执行中,某文件传到一半失败了,任务会立即进行重连、断点续传。如果多次重连失败,则本次执行,该文件传输失败,任务会在下次执行时从头传输整个文件。

  2. 同步类型的任务在首次执行时需要注意些什么?

    同步任务首次执行有如下几种情况:
    A. 目标目录空,任务则复制所有文件。
    B1.目标目录不空,源和目标在同一时间系统内(例如都是本机的目录),任务则根据两个目录中文件的最后修改时间进行同步。
    B2.目标目录不空,源和目标不在同一时间系统内(例如FTP、网盘),文件无法通过最后修改时间来判断是否相同,任务则要求用户选择,两边都存在的文件是更新还是忽略。也可以选择按时间点划分,之前的忽略,之后的更新。时间点应设置为上次进行同步的时间。

  3. FileGee支持NAS(Network Attached Storage:网络附属存储)设备吗?

    NAS设备在网络中类似于一台普通电脑,它可以给其它电脑共享目录或者开放FTP服务。对于FileGee来说,NAS就是一台在网络中的普通电脑。可以将NAS上的共享目录或者FTP目录设置为任务的源目录或者目标目录来存取NAS上的文件。

  4. 设置了实时执行的任务是如何触发的,和手动或其它自动方式执行是否有区别?

    实时触发是通过接收Windows底层的通知,文件修改后Windows会发送通知给FileGee。网络介质没有这个通知,所以FTP、网盘的任务不能采用实时执行,只能采用间隔时间执行。
    实时触发执行和其它方式执行没有区别,任务都会对整个目录进行扫描比对。

  5. FileGee支持的最长文件路径是多少个字符?

    在Windows的资源管理器中能建立的最长文件路径为260个字符。实际上Windows下的NTFS所能支持的文件路径长度超过这个数值。FileGee 9.7.1后支持的最长文件路径长度超过2000个字符,一般足够使用,有特殊需求请联系客服。
    虽然FileGee支持的路径长度为2000,但很多FTP或者网盘并不支持这么长的路径,如果它们不支持,同样会导致复制文件的失败。

  6. 如何根据文件的后缀名进行过滤?

    在任务设置中,启用按文件名过滤。例如:要处理所有.doc后缀的文件,则设置文件名过滤:包含"*.doc"。"*"代表任意个数的任意字符。

  7. 文件同步后,源和目标中文件的最后修改时间是否保持一致?

    如果源和目标均在本地,即在本机或局域网共享路径中,那么两边文件的最后修改时间基本能保持一致。但是如果是采用ZIP压缩,或者文件系统是FAT32,文件的最后修改时间只有偶数的秒,没有奇数的秒,两边文件的最后修改时间在秒上有略微不同。
    如果源或目标有一个在网络上,那么文件的最后修改时间不能保持一致。

  8. 如何让任务能够复制由其它程序正在打开的文件?是否适用于所有情况?

    任务设置中有一个选项,可以强制打开正在被其它程序使用中的文件(热备份)。当任务以正常方式复制失败后,任务会尝试强制复制。
    但是,如果NTFS下文件的属性 -> "高级"里设置了加密或者压缩,那么任务将无法对其进行强制复制。

  9. FileGee中"单向同步"和"镜像同步"有什么区别?

    相同点,当源目录中新建、更新、删除文件后,"单向同步"和"镜像同步"都会在目标目录中进行同样的文件操作。
    不同点,如果用户不通过FileGee、自行对目标目录进行文件操作,"单向同步"不会理会这些文件变化,而"镜像同步"会把目标目录中的这些文件变化再变回来。例如:用户在目标目录中删除了一个文件,单向同步是不会理会的,而镜像同步会再次把这个文件从源目录复制到目标目录中。
    如果不会自行操作目标目录,两个类型是相同的。

异常处理

  1. 如果软件出现异常错误,程序崩溃,非正常退出,该如何正确处理?

    首先,在程序崩溃后弹出的对话框中查看是否提示是非官方版本,任何被修改过的、非官方的版本崩溃属于正常情况,也非软件本身问题。
    其次,确认软件版本是否是最新版本,如果版本比较老旧,请先升级到最新版本,问题可能已经修正。
    如果以上情况都不是,请联系客服描述情况,并把配置文件路径下的dump文件(*.dmp)发给我们。我们会在下一个版本修正。

  2. 对整个盘符备份的任务会一直出现"创建目录:System volume Information\..........失败"的错误,这是什么原因?

    System volume Information是一个系统的隐藏文件夹,这个文件夹在Windows的资源管理器中也无法打开。添加一条按文件名过滤即可解决此问题。

  3. FileGee启用了后台服务Service的工作方式,然而在操作系统注销后定时自动的任务没有正常执行,该如何检查问题?

    首先所有类型的任务,当文件没有变化时,任务执行过程中不会做任何文件处理,这并非是没有执行而是没有文件需要处理。排除以上可能性后,查看日志确认任务是执行失败了还是根本没执行。
    a.执行失败了,查看日志记录的失败原因,根据原因去解决问题。例如共享路径没有访问权限。
    b.任务没执行,先确认任务中源、目标目录是否有映射驱动器,Service无法支持映射驱动器。其次检查前台程序退出后Service是否正常启动、是否有安全软件阻止了FileGee启动后台服务。

  4. 设置了定时执行的任务到了时间没有执行会是什么原因造成的?

    a.FileGee主程序或者后台服务Service程序两者必须有一个正在运行着,定时任务才会执行。
    b.自动执行的任务可以设置开启或关闭定时,检查任务的这一开关处于开启状态。
    c.源目录在定时的时间点如果没有变化,任务执行后不会留下日志,通过查看任务的最后执行时间确定任务到底执行了没有。
    d.执行失败和没有执行不是同一回事,如果是执行失败则要分析失败原因。
    e.早于9.4之前的版本如果电脑处于休眠状态,任务的定时不会被触发。

  5. 一个任务重复地新建或更新同一个文件,其实这个文件根本没有变化,这是什么原因造成的?

    任务比较文件是否变化,是通过和上一次执行时记录下来的配置文件进行比较。如果任务反复新建、更新没有变化过的文件,说明配置文件出了问题。检查配置文件所在目录,是否因为权限问题而无法正常记录,或者是因为有还原软件把配置文件所在目录还原了。

  6. 目标目录是共享路径,任务执行时更新文件成功,新建文件或文件夹失败,这是什么原因造成的?

    通常这是由于共享路径设置的权限造成的,您可以尝试手工在目标目录中新建文件,同样也会是失败。如果共享路径已经开放了权限,那您可以检查一下共享路径是否启用了Windows自带的加密功能,如果启用了加密,则会出现问题中的情况,去除加密即可。

  7. 设置了实时执行的任务,当源目录中有大文件放入、大文件正在传输过程中,任务就会被不断地触发执行,但此正在放入的文件会出现新建或更新到目标目录失败,这个问题如何解决?

    任务设置中可以对实时执行的任务设置延迟时间。当任务收到操作系统发来的源目录变化的通知后,会根据设置等待一段时间,如果等待的时间内源目录又发生变化了则任务重复进行等待,直到在设置的时间内源目录不再变化,任务才会启动。

  8. 有些备份的文件无法打开或者打开是乱码,这是什么原因造成的?

    由于FileGee的任务可以长期自动工作,时间久了用户往往自己忘记了在任务设置中启用了加密功能,文件处于加密状态自然无法打开。这些文件可以通过FileGee的恢复功能或者通过FileGee自带的加密解密小工具解密一下,便可打开。
    另外,FileGee支持的最长路径为2000个字符,但超过260个字符的文件在Windows资源管理器中就无法操作了。

  9. 新建、更新文件等操作失败,一般是什么原因造成的?

    首先这个问题不能一概而论,要看源和目标分别位于哪里。主要原因有:
    a. 没有权限
    b. 源或目标文件正在被其它程序使用
    c. 文件整个路径过长
    d. 空间受限
    e. 网络问题
    f. FTP主被动模式
    g. 特殊文件名字符等原因
    如果失败后目标目录中出现0字节的文件,那一般是源目录的问题。如果目标目录中没有文件或者还是原来的文件,那一般是目标目录的问题。

  10. 任务执行一开始出现"检查源目录和目标目录......失败"是什么原因?

    首先如果不是预览任务而是执行任务出现这一提示,任务日志中会有一条失败记录。先查看日志,确定是源目录的问题还是目标目录的问题。
    这个失败可能的原因有路径设置不正确,目录不存在;目录没有权限无法正常访问;访问共享路径账号的密码发生变化,需要重新在任务中进行设置。

  11. 使用"文件名加密"功能需要注意什么问题?

    通过FileGee加密后的文件名比原先的文件名长,如果之前的文件名就很长,加密后的文件名可能超出文件系统的限制,会导致创建文件失败。另外,整个文件路径也会变长,碰到不支持超长路径的目标文件系统,太长的文件路径也会导致失败。

  12. 文件操作失败会提示哪些错误信息?该如何处理?

    目前错误信息只针对本地存储设备,其它介质的文件操作只显示失败没有信息。错误信息有:"文件已删"扫描时还存在的文件但复制时文件已经不存在;"拒绝访问"没有权限;"正被使用"文件正被其它程序占用着;"空间不足"磁盘空间不足以写入文件;"目录非空"删除文件夹时发现文件夹中有其它文件存在而无法删除。未列出的错误会以错误编号表示。

  13. 升级软件后,软件提示"配置文件的版本太旧"软件无法启动,该如何操作?

    9.0之前的版本升级到最新版本时会存在这样的问题。解决方法是先升级到9.1 - 9.7之间的版本,中间版本正常启动运行之后,再升级到最新版本。

  14. 任务中源目录、目标目录的盘符会不会自动调整?任务执行失败提示"分区序列号获取失败或者不匹配,盘符虽然相同但不是相同的分区"是什么问题?

    存在以下情况,一个U盘在不同时间连接电脑,电脑可能分配不同的盘符。也有可能两个U盘,非同时存在于电脑中,电脑分配给它们相同的盘符。以上情况会造成任务的误操作,路径虽然相同,但实际上不是相同的U盘。所以任务在执行前会根据除盘符外的其它标识来判断是否是和之前相同的存储介质,如果不是,任务会根据设置中"一般选项"中"忽略分区检查、不自动调整盘符"是否勾选,来决定是否调整盘符。如果选择不调整而盘符不存在,或者选择调整而之前操作的存储介质在电脑上不存在,则会出现问题中的错误提示。

  15. 执行任务生成的zip压缩文件,在什么情况下会无法打开?

    Windows自带的zip解压缩功能不支持超长的文件路径。zip格式本身支持超长的文件路径,当zip文件中存在超长的文件路径时,Windows自带的解压缩功能就无法打开zip文件。但zip文件本身没有问题,通过第三方软件例如Winrar或者通过FileGee的恢复功能,都能正常打开zip文件。

  16. 升级新版本时,提示程序正在运行而无法升级,或者发生删除文件失败的错误,该如何解决?

    升级前请先关闭前台程序。这种情况是因为程序正在运行,无法被替换。安装程序安装时会主动关闭后台服务Service程序,可能由于某些原因关闭失败。可以运行services.msc手动关闭,Service名单机版为FileSafeSingle,客户端为FileSafeClient,服务器端为FileSafeServer。

  17. 任务运行最开始,出现设置工作路径失败,一般是什么原因?

    设置工作路径失败的原因是源目录或者目标目录无法正常访问,可能是源目录或者目标目录不存在;如果是备份类型,没有权限建立子目录也会显示为设置工作路径失败。

网盘相关

  1. FileGee为何目前不支持360云盘、腾讯微云等网盘?

    FileGee支持的网盘,需要网盘方面提供开发接口,FileGee已支持的网盘均有这样的接口。目前360云盘和腾讯微云没有提供给第三方开发接口,所以FileGee无法支持。

  2. 在使用网盘的过程中,出现授权失败,或者在任务一开始的时候就失败,这是什么原因造成的?

    如果涉及到网盘,则FileGee一定需要使用网络。请检查网络是否正常,防火墙是否允许FileGee访问网络。如果软件无法访问网络,那么在最初用到网络的地方就会出现错误。

  3. FileGee支持的各大网盘:Dropbox、OneDrive、百度网盘、阿里云OSS和AmazonS3各有什么特点?存在什么问题?

    Dropbox和OneDrive功能稳定,但在中国大陆需要翻墙使用,速度较慢。Dropbox、OneDrive、百度网盘在一定程度上能实现上传的断点续传。所有网盘都支持下载的断点续传。百度网盘支持秒传,即如果文件被任何人上传过,那么文件可以瞬间完成上传。百度网盘限定文件的根目录、不能操作整个网盘。AmazonS3和阿里云OSS为收费的对象存储,根据您所在的区域速度可以很快。

FTP和SFTP相关

  1. FTP采用多线程传输文件会存在什么问题?

    部分不知名的FTP服务器端程序或者一些知名FTP服务器端程序的早期版本在多线程传输文件方面存在BUG,例如Serv-U 6.3,会偶尔、随机地出现错误,会造成文件交叉、混乱。这种混乱多数会被FileGee判定为传输文件失败,因为文件尺寸和实际传输尺寸不同。少数正好尺寸相同则误传的内容会被保留下来。为避免这个问题,建议采用知名、成熟的FTP服务器端程序,否则只能慎用多线程传输文件。

  2. 如果无法成功连接FTP服务器,应该从哪些方面检查问题?

    a.网络是否畅通。
    b.防火墙是否限制了FileGee访问网络。
    c.软件中是否开启了代理服务器,而代理服务器处于非正常状态。
    d.FTP服务器是否处于非正常状态。
    e.FTP服务器是否设置了某些限制造成软件无法访问。
    以上a、d、e的原因可以通过使用其它FTP客户端软件,看是否可以正常连接来排除。

  3. 如果在FTP服务器上实际想操作的目录并非是当前FTP用户登录的目录和其子目录,该如何填写任务中的FTP路径?

    任务设置中的"FTP目录"支持使用根目录的形式,例如:FTP用户登录后的目录位于/home/ftp下,用户想操作/data下的文件,只需要把"/data"设为FTP路径,带上根目录符号"/"即可。

  4. FTP能连接上但是不能列出目录中的文件、不能上传下载文件,或者FileGee直接提示请切换主被动模式(PASV),类似问题该如何解决?

    FTP在上传下载文件和列出目录信息的时候需要另外建立一条数据连接。建立数据连接有两种方式,一种是主动模式,由FTP服务器端来连接FileGee所在电脑,一种是被动模式(PASV)由FileGee去连接FTP服务器端分配的端口。由于防火墙或者内网的关系,有时主动模式无法建立连接,有时被动模式不行,有时两种方式都不行。可以切换FTP设置中的主被动模式后尝试连接,如果都不行则要在FileGee之外来解决问题,例如:内网IP映射到外网,防火墙开放端口等。

  5. FTP的任务在执行过程中,时常出现文件断点续传,甚至部分文件传输失败。电脑所在的网络确实也不太理想,速度较慢。这种情况该如何处理?

    首先,尽量避免很多任务同时传输文件抢占带宽。
    其次,不要启用任务的同时传输多个文件的选项。
    第三,可以在FTP设置中把FTP的超时时间设长一些。
    另外,如果FileGee设置的超时时间短于FTP服务器端的超时时间,当网络中断进行断点续传时,FTP服务器端会返回文件拒绝访问的错误,导致文件传输失败。

  6. FXP是什么,FileGee中采用FXP要如何操作?

    FXP就是让两台FTP服务器直接传输文件,不通过本地中转。要实现FXP,两台FTP服务器必须一边采用主动模式(连接方),一边采用被动模式(被连接方)。然后在任务设置中启用FXP的选项。
    但是这样只是让FileGee去尝试实现FXP,FXP能不能成功还取决于FTP服务器上的防火墙设置,这个并非FileGee能控制。

  7. FTP测试连接通过,但是任务执行时出现检查目录失败的错误,是什么原因导致的?

    目前为止我们碰到类似情况的原因是,有些FTP服务器端软件粗制乱造,返回信息混乱。FileGee问讯时FTP服务器端返回支持某个FTP命令,但当FileGee用到该条FTP命令时服务器端返回不支持的错误。

  8. 从FTP上备份到本地,文件名出现乱码,这是什么原因?

    软件中的FTP会默认启用UTF8选项,通常文件名不会出现乱码,如果出现乱码有以下几种情况。1.FTP上文件名的字符集在本地操作系统中没有安装,文件名本来就无法在本地显示出来。2.FTP服务器端不支持UTF8选项且文件名字符集与本地不同。3.FTP服务器端软件存在问题,返回了能支持UTF8格式,但实际提供的文件名却是非UTF8格式的。

  9. 什么情况下任务会出现新建文件夹都成功,而新建文件都失败?

    如果目标目录在FTP上,那可能是PASV主被动模式设置的问题,数据链路无法建立,或者FTP的空间已满。如果目标目录是私有云存储,那可能是辅助端口被防火墙限制,文件传输连接无法建立。或者服务器端设置了空间限制,空间已经放满。

多用户版

  1. 多用户版的客户端无法正常连接到服务器端,一般从哪些方面检查问题?

    问题可能在服务器端也可能在客户端。
    a.服务器端网络是否畅通。
    b.防火墙是否限制了服务器端的监听端口和辅助端口。运行cmd -> netstat -a可以查看端口是否在监听。
    c.客户端网络是否畅通。
    d.防火墙是否限制了客户端访问网络。
    e.客户端是否和服务器端在同一个网段,客户端是否能成功ping到服务器端。

  2. 什么情况会造成多用户版的服务器端电脑的负荷比较大?

    通常情况下服务器端的负荷很小,服务器端只负责用户管理,验证客户端是否能登录,控制或查看客户端的设置及运行状态,所有操作文件的实际工作均由客户端自行完成。但当大量运用软件中的私有云存储功能时,服务器的负荷会变大。其实不管是通过FTP、共享路径、私有云存储,只要作为文件服务器,同时处理许多客户端的许多任务上传、下载文件,都会造成文件服务器的负荷过重。软件中的服务器端一旦充当了文件服务器的角色,它的负担自然就大了。可以尽量错开所有用户所有任务的执行时间来减轻服务端的负荷。

  3. 网络多用户版的服务器端如何为客户端开启私有云存储空间,让客户端在服务器端存放文件?

    服务器端可以通过两种方式来为客户端开启存放空间:
    a.在"服务器端设置"中,为所有客户端开启存储空间,服务器端会在总的目录下为每个客户端建立一个和用户名相同的子目录存放文件。
    b.在"用户设置"中,为当前用户开启存储空间。
    如果以上两种同时开启的话,"用户设置"中设置的路径优先。

  4. FileGee网络多用户版,客户端无法正常连接服务器端,总是提示网络错误,该如何解决?

    首先确保服务器端的地址能被客户端访问到。其次服务器端启动后会使用两个端口,这两个端口在"服务器设置"中可以设置,必须保证这两个端口对外开放,防火墙等没有对端口设限。如果需要在路由器上设置端口映射的情况则要设置。

  5. 网络多用户版,如果服务器端程序需要暂时退出,这时还有很多客户端在线,是否可以退出?

    服务器端可以退出,任务的执行均由客户端自行完成,服务器端退出后,客户端仍能继续工作。只是如果客户端有使用了私有云存储的任务,这些任务将失败。客户端与服务器端失去连接后,会尝试重连,等服务器端再次打开时,客户端会再次在线。

其它问题

  1. FileGee支持磁带机备份吗?

    不支持。

  2. 个人版和企业版的区别在哪里?

    企业版具备而个人版不具备的功能:
    a.Ftp
    b.网络共享路径
    c.网络映射驱动器
    d.系统服务Service方式后台工作
    e.强制复制被其它程序使用中的文件,热备份
    f.带权限复制文件
    g.多线程传输文件
    h.任务执行前后运行命令
    i.发送任务执行结果邮件
    j.以命令行方式启动任务
    k.代理服务器
    l.设置配置文件路径
    m.个人版最多可建8个任务,企业版无限制

  3. FileGee是否有除Windows操作系统以外的版本?例如iOS,Linux?

    FileGee目前只有Windows的版本,只能安装在Windows2000及以上的操作系统上。但功能上可以对例如Linux的文件进行备份,只要Linux安装FTP服务器端或者安装Samba可以共享路径。

  4. 哪些操作可能会引起FileGee软件需要重新激活?

    a. 重装操作系统。
    b. 硬件变化。禁用、启用网卡。
    激活操作用户可以自行联网进行,无需联系客服,更无需缴费。

  5. 在软件激活界面中激活软件,点击"确定"按钮没有反应,该如何处理?

    碰到这种情况,需要在IE中修改设置,具体如下:
    打开IE,选择“工具”菜单 -->“Internet选项”-->“安全”标签 -->“自定义级别”--> 脚本 --> 活动脚本,设置为“启用”。

  6. FileGee可以以系统服务Service的方式后台运行,在前台程序退出后如何检查后台程序是否已经启动?

    可以运行Services.msc,查看单机版FileSafeSingle、多用户服务器端FileSafeServer、多用户客户端FileSafeClient是否处于"正在运行"状态。

  7. 如果有许多文件更新了,更新的时间都不相同,那么任务执行时会按什么顺序对文件进行先后备份?

    任务没有处理文件的具体顺序。FileGee会根据源目录位置向Windows、FTP服务器或网盘服务器请求获得目录信息,顺序取决于这些介质返回目录信息中的文件顺序;顺序也取决于前次执行各项文件操作后所记录下来的目录信息中的文件顺序。但有一点是确定的,FileGee会完全处理完一个目录后再进行下一个目录的处理。

  8. 软件升级后,之前所有设置的任务及其它信息是否会保留?

    安装新版本后,所有之前的设置都会保留。升级只需要下载最新版本,直接覆盖安装即可,任务不会丢失。

  9. FileGee传输文件的速度有多快?

    文件传输情况多样,要看源和目标的位置,FTP、网盘、共享路径、本地存储,速度都不一样。速度也取决于电脑的环境,网络带宽、硬盘读写速度等因素。还要看是否启用了软件中"并行同时传输多个文件"。所以速度不能一概而论,由用户在自己的环境中进行测试获得的结论最为准确。
    如果源和目标都是网络上的介质,或者启用了多文件并行传输,FileGee会采用并发传输,速度上有明显优势。另外,FileGee在文件比对、扫描的速度上也大大超越同类软件。

  10. 企业版的试用版有什么限制?

    试用版只能同时保留2个任务,建立第3个任务前必须删除1个任务。试用版最多只能打开50次,如果连续使用,2小时算使用了1次,最多连续使用100小时。多用户版服务器端最多建立3个用户。

  11. FileGee可以备份数据库吗?例如:Oracle 、SQL Server等。

    数据库保存在电脑上的也是文件,FileGee只支持数据库文件的整个备份,不支持从数据库中读取内容进行备份。

  12. FileGee的配置文件存放在哪个目录里?

    企业单机版的配置文件路径可以设置,点击"设置"->"修改配置路径"便能查看到当前配置路径。多用户版的服务器端、客户端和个人单机版的配置路径,在Windows Vista及以上版本Windows中(含Windows 7、8……)为"C:\ProgramData\FileGee",Windows之前版本为"C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\FileGee"。可以通过运行"%ALLUSERSPROFILE%"来找到这个路径。

  13. 为什么任务在复制文件时,文件的传输速率达不到例如USB3.0或1000M网卡理论上的传输速率?

    首先说明这是正常现象,低的时候甚至只有1/100的速率。这其中原因很多不便展开,较为明显的一点是文件越大传输速率越高,文件越小传输速率越低。复制文件时除了传输文件内容,还需要传输文件本身的信息例如文件名、属性,所以文件越小额外信息的比例越大,文件传输速率就会越低,速率相差近百倍都属于正常的。

  14. FileGee注册后,如何获得当前电脑是使用哪个序列号注册的?

    软件注册后,再次进入注册时用到的"序列号激活",里面会列出一些注册信息,包括使用的序列号。

  15. 软件中哪些操作会产生临时文件?临时文件路径在哪里?

    1. 如果任务的目标目录不在本地,即在FTP、网盘或者多用户版的服务器端上,并且任务启用了zip压缩,那么任务执行过程中会生成一个临时的zip文件存放任务复制过来的所有文件。等任务执行到最后,一次性上传这个zip文件。
    2. 软件中所有发送邮件的操作,邮件文件都会生成在临时文件目录中。
    以上是两种临时文件会比较大的情况。临时文件存放于软件配置文件目录下的"TempFile"子目录中。

  16. FileGee中的任务是如何比较文件是否变化,前后两次执行间有什么关系?

    任务在每次执行时都会把当时所有文件的最后修改时间记录下来,等下次执行时把文件时间和前次记录下来的文件时间进行对比来判断哪些文件是新建的、哪些文件是更新的。任务每次执行都会对整个目录扫描一遍,并且只处理变化过的文件,之前处理过的文件不会重复处理。但是如果在任务执行过程中软件异常退出了,那么任务执行的进度会丢失。

  17. 企业单机版和企业多用户版的区别在哪里?

    企业单机版只授权安装在一台电脑上,但功能上可以通过FTP、共享路径等实现任意多台电脑之间的同步与备份。
    企业多用户版是一种授权数量多、方便统一管理的版本。分为服务器端和客户端,服务器端授权安装在一台电脑上,客户端可随意更换电脑使用。服务器端可以统一管理所有客户端的工作,服务器端本身不具备同步和备份功能。
    客户端和单机版的功能基本一致,更增加了多用户版自带的私有云存储。
    多用户版还提供隐藏受控客户端,安装后在后台工作,完全由服务器端集中控制其工作。

  18. FileGee的配置文件为什么不存放在软件的安装目录下?

    把配置文件放在安装路径下并不是一种规范的做法。大多数用户会把软件安装在"C:\Program Files",从Windows Vista之后,微软为了规范化,软件不再有权限在这个目录下操作文件,除非"以管理员身份运行"软件。所以目前FileGee的配置文件放在标准存放应用数据的目录中。除了企业单机版可以自行指定配置文件目录外,其它版本不提供自定功能。

  19. FileGee能不能对Windows操作系统进行备份?

    目前不能。

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